ご利用の流れ
シッターご依頼 |
お電話まはたメールにてお受け致します。 電話番号：0263-26-0735 シッター業務中など、電話に出られない場合がございます。着信履歴を見てかけ直しますので番号を通知して発信して下さい。 お急ぎのご依頼は必ずお電話にてお問い合わせ下さい。 |
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事前打ち合わせ |
○初回ご利用の場合・・・約1時間ほどお時間を頂きます。 シッター内容及びシステムの詳しいご説明と料金のお見積りを致します。また普段のペットの様子やお世話の仕方をお伺い致します。 ○2回目以降のご利用の場合・・・15分程度の打ち合わせ。 前回ご利用時とお世話の仕方に違いが有るか無いかのご確認と、申込書の記入など、簡単な打ち合わせのみです。 鍵の預かりが必要な場合はこの時点でお預かりし、その際「鍵預り証」を発行致します。 利用料金は前払いとなりますので、この時にお支払願います。（振り込み可） |
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シッター当日  |
事前打ち合わせの時にお伺いした内容に沿ってお世話致します。 シッター終了後「シッター報告書」を作成し、その日のお留守番の様子を報告致します。この報告書は1回の御世話毎に作成致します。 |
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鍵の返却 |
鍵のお預かりがあった場合は、打ち合わせ時に決めた日時に返却に伺います。 ※当店では防犯上、以下のような鍵の返却は行いません 植木鉢の下に置く。玄関のポストへ置く。など。 宅急便などによる送付。 隣近所の御宅へ預ける。（第3者経由。ご親戚等も含みます。） |
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終了 |
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。 |
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| 以上が基本的な流れですが、各ご家庭で様々な事情があるかと思います。お客様のご都合に合わせてサービスさせて頂きますのでご安心してご依頼下さい。ご要望は事前打ち合わせの際にお気軽に仰って下さい。 | |
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以下、よくある質問をまとめてみました。
| Q:どんな時に頼めるの？ |
| A:飼い主さんに代わって留守中のペットのお世話をするのがペットシッターです。旅行・出張・帰省・冠婚葬祭・などなど、どうしても家を空けなければならない時、お気軽に当店をご利用下さい。 また、病気や怪我で動けない時など、在宅されている場合でももちろんご利用になれます。 ほんの一例を。 散歩の大変な大型犬。普段はご主人が散歩を担当しているのだけれど、急な出張で明日まで帰らない。。。どうしよう？ 是非！当店にお電話下さい♪ 甘えん坊な猫ちゃん。以前、旅行に出かけた時ペットホテルに2泊預けた。旅行から帰りお迎えに行くとすっかり声が枯れていた。聞けば一晩中鳴いていたと言う。あんな思いは二度とさせたくない。でも、旅行には行きたい。しかも3泊。。。どうしよう？ 是非！当店にお電話下さい♪ |
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Q:ペットホテルとペットシッターどっちが良いの？
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A:旅行などで家を空けるために大切なペットの面倒をみれない時、まず思いつくのはペットホテルだと思います。しかし慣れない環境で、見知らぬ他の動物達と一緒にケージに入れられるため、飼い主さんに会えない寂しさから鳴き続ける。旅行から帰った飼い主さんがお迎えに行くとすっかり声が枯れてしまっているペットもいるでしょう。また、ゲージに閉じ込められているため、隙間から鼻先を出して飼い主さんの匂いを探し続けたために鼻先をすりむいてしまうケースもあります。帰宅後、下痢をしたり体調を崩してしまうケースもあるようです。人懐こく、寂しがり屋なペットの場合はご自宅でいつもの環境で過ごす事が出来るペットシッターが向いていると言えます。
しかし逆にペットホテルでなければならない場合もございます。 飼い主さん以外の人間に全く慣れないタイプのペットの場合。工事などの理由でご自宅自体が使用できない場合。老犬、幼犬など2時間3時間おきにお世話が必要なペットの場合。シッターに鍵を預ける事が不安な場合。などなど。 最終的にはペットの健康状態、性格等を良く考えて依頼先を決定されるのが宜しいかと思います。 |
| Q:どんなペットでも大丈夫？ |
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A:犬・猫・小動物など、一般家庭で飼育されている動物でしたら大丈夫です。
しかし、極端に飼い主さん以外の人間に慣れない動物や噛み癖の酷い犬、または毒を持つ動物など扱いに特別な技術を要する生き物などはお断りする場合がございます。ご了承下さい。 |
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Q:料金表の見方がよく分からないんだけど・・・？
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| A:ペットホテルのような「1泊2日料金×ペットの数」という計算方法ではありません。例えば、多頭飼いの場合、一番大きな動物を基準としてその他にどんな動物が追加になるか・・・という考え方をします。言葉では分りづらいですね。(^^; お見積もりは無料ですのでお気軽に電話・メールにてお問い合わせ下さい。 |
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Q:どんなサービスなのか説明に来てくれる？
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| A:もちろんです。お電話・メールなどで日時打ち合わせの上、お伺い致します。 |
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Q:３者面談（？）とは？
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A:シッティング日の数日前に、飼い主さん・ペット・シッターの3者にて事前に打ち合わせを致します。（初回のみ1時間ほど） これはシッティング当日「ペットがいつも通りの生活をする」ための大切な打ち合わせです。また、同時にペットとシッターの相性も確認致します。この時点で、シッターを極端に怖がってしまいストレスを溜めてしまいそうな場合は、シッター業務をお断りする事もございます。
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Q:お店には何があるの？
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A:現在は受付用の電話機があるだけです。(^^;
いずれはグッズの販売や、ペットと一緒に休憩出来るようなちょっとしたスペースを設けようかと思います。新しい情報はホームページにて随時お知らせしていきます。 |
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